Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD
Cosenza Fisioterapia e a sua Privacidade
Na Cosenza Fisioterapia, respeitamos a sua privacidade e levamos a sério a proteção de seus dados pessoais. Esta página tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos?
Durante o atendimento ou acesso aos nossos canais (site, WhatsApp, redes sociais ou presencialmente), podemos coletar dados como:
Nome completo
CPF ou RG
Telefone e e-mail
Endereço
Data de nascimento
Informações de saúde necessárias para avaliação e tratamento fisioterapêutico
Histórico clínico e anamnese
Dados de convênio (quando aplicável)
Para que usamos seus dados?
Os dados coletados têm finalidades específicas, como:
Agendamento e confirmação de consultas
Elaboração de prontuários e plano de tratamento
Contato para orientações ou retorno de procedimentos
Faturamento e envio de recibos
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Aprimoramento de nossos serviços e atendimento
Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento, quando necessário, ocorre apenas com:
Profissionais de saúde da nossa equipe
Planos de saúde (em casos de convênio)
Escritório contábil para obrigações fiscais
Plataformas de agendamento ou prontuário eletrônico (sempre com segurança e confidencialidade)
Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração. Seus dados são armazenados de forma segura pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e conforme exigências legais.
Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar consentimentos
Obter informações sobre uso e compartilhamento de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento:
contato@cosenzafisioterapia.com.br | (17) 3235-4203
Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. Sempre que isso ocorrer, você será informado por nossos canais oficiais.
Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre o uso dos seus dados, estamos à disposição para esclarecimentos.
Cosenza Fisioterapia
Cuidando de você com ética, respeito e responsabilidade.